Informações


Como Comprar


 
Para comprar na Vega Máquinas é muito fácil:

Navegue entre as diversas categorias, produtos, novidades e ofertas. Selecione o produto desejado, insira o cep e escolha a opção de entrega ou entre em contato conosco através do telefone (11) 3019-4444 ou por email ecommerce@vegamaquinas.com.br . Temos a sua disposição uma excelente Equipe comercial pronta para prestar todas as informações técnicas e comerciais para que possa fazer um bom negócio. Se desejar, informe por email seu contato telefônico que entraremos em contato prontamente.

 Quanto as condições de pagamento, oferemos amplo leque de opções que incluem descontos à vista ou parcelamento a prazo em Cartões de Crédito ou Boleto Bancário, assim como a Transferência Bancária. 


Segurança


Com relação aos seus dados cadastrais, pagamento e conteúdo do pedido, jamais serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, todas as transações que envolvam pagamento, sejam por cartões de crédito ou não, estarão encriptadas com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

Garantia, Trocas e Devoluções


 

CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA

1.Introdução
1.1 - As “Condições Gerais de Venda” regem todos os fornecimentos da VEGA MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS LTDA, doravante designada simplesmente VEGA MÁQUINAS, e fazem parte integrante de qualquer proposta por ela emitida.

1.2 - Estas “Condições Gerais de Venda” tem plena eficácia e obrigatoriedade, salvo se forem expressamente alteradas pela proposta da VEGA MÁQUINAS ou por acordo escrito entre as partes. 2.Preços 2.1 - Os preços citados na Proposta da VEGA MÁQUINAS referem-se tão somente aos equipamentos, materiais e/ou serviços nela especificados.

2.Comprador
2.1 - Caso o COMPRADOR solicite modificações na Proposta, os preços e demais condições serão alterados de acordo com as modificações introduzidas.

3. Condições de pagamento
3.1 - As condições de pagamento são as definidas na Proposta.

3.2 - O COMPRADOR não poderá suspender ou reduzir pagamentos, baseado em reclamações não reconhecidas por escrito, pela VEGA MÁQUINAS.

4. Prazos de entrega - transporte
4.1 - Os prazos de entrega são estabelecidos na Proposta.

4.2 - Fica estabelecido que após a entrega ser efetuada, a responsabilidade pela armazenagem adequada e correta dos equipamentos é integral do COMPRADOR e, consequentemente, a VEGA MÁQUINAS não será responsabilizada por qualquer problema que possa advir em virtude da armazenagem, seja ela feita nos estabelecimentos do COMPRADOR, ou ainda por qualquer avarias com os equipamentos, decorrentes de enchentes, inundações, furtos, incêndios, etc.

4.3 - O transporte dos equipamentos para local diverso do originalmente estipulado, as providências e as despesas que lhe forem inerentes, são de responsabilidade exclusiva do COMPRADOR.

 5. Instalação
5.1 – As especificações relativas às despesas de instalação dos equipamentos constam na Proposta da VEGA MÁQUINAS.

5.2 - Se, por qualquer motivo, a instalação não puder ser iniciada logo após a entrega, o COMPRADOR deverá providenciar a adequada armazenagem e proteção dos equipamentos, sujeitando-se, caso assim não o faça, à perda da garantia, conforme previsto no item 6 destas CONDIÇÕES GERAIS DE VENDA.

6. Garantia
6.1 - Prazo de Garantia

6.1.1 - A VEGA MÁQUINAS garante aos equipamentos novos, por ela fornecidos, contra defeitos de fabricação, pelo período de 12 (doze) meses contados a partir da data de entrega. Para equipamentos usados, o prazo se estende para 3 (três) meses a contar da data de entrega.

6.1.2 - O prazo para a VEGA MÁQUINAS reparar os equipamentos em garantia será acordado entre as partes através de um contrato a ser emitido pela VEGA MÁQUINAS.

6.1.3 - Durante o período de garantia estabelecido no item acima, a VEGA MÁQUINAS obriga-se a reparar ou, quando for o caso, substituir qualquer peça pertencente aos equipamentos, que apresentem, comprovadamente, defeitos de fabricação e/ou devido a materiais defeituosos, de sua exclusiva responsabilidade.

6.2 - Condições e Restrições de Garantia

6.2.1 - A garantia oferecida fica condicionada ao cumprimento, pelo COMPRADOR, dos seguintes requisitos: a) Respeitar e seguir rigorosamente as condições de operação e manutenção recomendadas pela VEGA MÁQUINAS; b) Manter estrita observância a todas as indicações e instruções da VEGA MÁQUINAS para montagem dos equipamentos.

6.2.2 - A garantia oferecida, quanto a defeitos de fabricação e/ou materiais defeituosos, não se aplica as peças de desgaste, salvo no caso de ser necessária a sua substituição por defeito comprovadamente de fabricação.

6.2.3 - Caso se faça necessário a estadia de nosso técnico na região da empresa do COMPRADOR, cobraremos despesas de transporte, alimentação e hospedagem, tais como, passagens aéreas, táxis e taxa de aluguel de carro(s) locado(s) e respectivo(s) combustível(is), acrescidas de taxa de administração, custos financeiros e impostos vigentes na época do faturamento.

6.2.4 - A garantia das partes ou peças, reparadas ou colocadas em substituição, termina juntamente com a garantia original dos equipamentos.

6.2.5 - Para regiões com a distância superior ao raio de 50 km até 250 km da VEGA MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS, as viagens de nosso técnico serão feitas com o carro próprio de nossa empresa, e será cobrada a kilometragem de ida e volta, no valor de R$ 0,90/Km, juntamente com as taxas de pedágios. Em destinos superiores a 250 km até 500 km de distância da Vega Máquinas, as viagens serão feitas através de transporte rodoviário, e o custo será referente aos valores das passagens (ida e volta) e os transportes necessários a chegada ás rodoviárias. Em destinos com a distância superiores a 500 km, o transporte será via aéreo, e o custo será referente aos valores das passagens (ida e volta) e os transportes necessários à chegada aos aeroportos.

6.2.6 – Equipamentos pesando até 150 kg, necessitando manutenção, o CLIENTE terá que trazê-los até a VEGA MÁQUINAS E EQUIPAMENTOS.

6.2.7 - A presente garantia não se aplica a avarias decorrentes de:
a) Mau manuseio, negligência, operação ou manutenção inadequada dos equipamentos.
b) Armazenagem inadequada dos equipamentos.

c) Montagem inadequada feita por terceiros.
d) Avarias devido à remoção ou a transferência de qualquer parte ou de todos os equipamentos, do local inicial dessa instalação. 
e) Acidentes de qualquer natureza.

6.2.8 - A garantia fica automaticamente cancelada nos seguintes casos: a) Inobservância do preceituado no item 6.2.1 acima; b) Modificações dos equipamentos quanto ao seu projeto ou condições de uso, de modo que, a critério da VEGA MÁQUINAS, fique prejudicada a segurança operacional dos equipamentos; c) Ocorrência de acidentes de qualquer espécie que possam afetar a vida de qualquer componentes dos equipamentos, salvo se, após o acidente, for ele submetido a revisão integral pela VEGA MÁQUINAS, às expensas do COMPRADOR, d) Se o próprio COMPRADOR, sem prévia anuência da VEGA MÁQUINAS, fizer ou mandar fazer, por terceiros, alterações ou reparos nos equipamentos.

6.2.9 - A responsabilidade da VEGA MÁQUINAS se restringe unicamente ao estipulado nos itens acima, não respondendo por quaisquer indenizações a título de perdas e danos diretos ou indiretos, pessoais ou materiais, bem como lucros cessantes.

6.2.10 - No caso de equipamentos danificados devido ao mau uso, ou por quaisquer dos fatores citados nas cláusulas anteriores, onde a garantia fica automaticamente cancelada; os materiais, peças ou equipamento que forem necessários à execução dos serviços de manutenção, constarão no relatório de atendimento e serão faturados ao preço do dia. O COMPRADOR deverá pagar 100% do valor, 15 dias contados a partir da data de emissão da fatura. Na hipótese de cobrança judicial ou extrajudicial, o COMPRADOR reembolsará a VEGA MÁQUINAS de todas as perdas e danos resultantes do atraso do pagamento, inclusive despesas decorrentes das medidas de cobrança.

 


Prazos e Formas de Envio


 

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, dentro do Prazo de Postagem que ocorre após a confirmação do pagamento. O Prazo de Entrega pode variar de acordo com a forma de envio escolhida seja através dos Correios ou das Transportadoras Operadoras Logísticas parceiras da Vega Máquinas. Os clientes seram informados do Código de Rastreamento ou do Status de Envio do Produto, assim como da estimativa de entrega.

*Fica estabelecido que para as máquinas enviadas em embalagens em madeira, serão cobrados 5% do valor da Nota Fiscal.

 


Pagamento


 

 A Vega Máquinas disponibiliza ampla variedade de meios de pagamentos, desde o a Vista com Desconto através do depósito ou boleto bancário até o parcelamento em até 12x através de Cartões, Financiamento Próprio e até mesmo BNDS. Assim, após selecionar os produtos do seu interesse, escolha a forma de pagamento mais interessante e conclua sua compra. Nossa Equipe está sempre a disposição para auxilia-lo tanto nas escolhas de produtos quanto na seleção de fretes e meios de pagamentos.